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株式会社ヒューマンデザイン（以下「当社」といいます）は、当社が運営する音楽座ミュージカルのファンクラブ「音楽座メイト」（以下「本会」といいます）について、以下のとおり会員規約（以下「本規約」といいます）を定めます。
【第１条 目的および本規約の適用】
1. 本会は、音楽座ミュージカルを応援してくださる方々と音楽座ミュージカルとのつながりを深め、公演、コンテンツ、イベントその他の活動を通じて、その魅力や体験を共有することを目的とする会員組織です。
2. 本規約は、本会への入会、会員資格および当社が本会を通じて提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます）の利用に関する一切の事項に適用されます。
3. 入会希望者は、本規約および当社が別途定めるプライバシーポリシーその他本サービスに関する注意事項に同意のうえ、入会を申し込むものとします。
4. 本サービスの個別の企画、チケット販売、イベント、デジタルコンテンツ等について別途利用条件または注意事項が定められている場合、当該条件等も適用されます。
【第２条 会員】
1. 「会員」とは、本規約に同意のうえ当社所定の方法で入会を申し込み、所定の会費その他必要な料金を支払い、当社が入会を承認した個人をいいます。
2. 法人、団体その他個人以外の者は、原則として会員となることができません。
3. 当社は、入会希望者が次の各号のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、入会または更新を承認しないことがあります。
a. 登録内容に虚偽、誤記、記入漏れその他の不備がある場合
b. 実在しない者または第三者の名義を使用している場合
c. 所定の会費その他の料金の支払いが確認できない場合
d. 過去に本規約その他当社が定める規約等に違反し、会員資格の停止または取消し等を受けたことがある場合
e. 第12条に定める反社会的勢力に該当する場合
f. その他、本会の運営上、会員として登録することが適当でない合理的な理由がある場合
4. 入会承認後であっても、前項各号に該当することが判明した場合、当社は入会承認を取り消すことがあります。
【第３条 未成年者】
未成年者が入会または本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意を得たうえで申し込むものとします。未成年者が入会の申込みを行った場合、当社は、法定代理人の同意を得たうえで申込みが行われたものとして取り扱います。
【第４条 会員プラン、会費等】
1. 本会の会員プラン、会費、その他の料金および各プランの内容は、本会のウェブサイト（以下「本サイト」といいます）に表示します。
2. 会員は、当社が指定する方法および期限に従って、会費その他の料金を支払うものとします。
3. 支払済みの会費その他の料金は、法令上返金が必要となる場合または当社が別途返金する旨を定めた場合を除き、返金しません。
4. 決済事業者、金融機関その他第三者が定める手数料等が発生する場合、別段の定めがない限り会員がこれを負担します。
【第５条 会員資格の有効期間および更新】
1. 会員資格の有効期間は、本サイトに表示する期間とします。
2. 入会手続き完了後、本サイト上の会員向けサービスは、当社が入金を確認した時点その他当社が別途定める時点から利用することができます。
3. 会員が当社所定の更新手続きを行い、次年度の会費の支払いが確認された場合、会員資格は更新されます。
4. クレジットカードその他当社が指定する決済方法において自動更新を選択した会員については、会員が当社所定の期限までに自動更新を停止しない限り、当社が別途案内する時期に次年度の会費を決済し、会員資格を更新します。
5. 決済エラー、カードの利用停止その他の理由により更新時の決済が完了しなかった場合、会員資格が更新されないことがあります。
6. 自動更新の設定、解除方法、決済時期その他更新に必要な事項は、本サイトまたは電子メール等により案内します。
7. 会員資格が更新されなかった場合、有効期限の満了をもって会員特典および本サービスの全部または一部を利用できなくなります。
8. 有効期限満了後の再開その他の取扱いは、当社が別途定める方法によります。
【第６条 会員証、会員番号およびパスワード等】
1. 当社は、会員に対し、会員であることを確認するため、デジタル会員証、会員番号（以下総称して「会員情報等」といいます）を付与し、会員は、本サイトの利用に必要なパスワードを設定するものとします。
2. デジタル会員証は、本サイト上のお客様情報ページに表示され、会員は、本サイトにログインすることにより閲覧・確認することができます。
3. 2026年9月1日以降に入会する会員については、デジタル会員証のみを発行します。
4. 2026年8月31日までに入会した会員については、当社が発行済みのカード型会員証およびデジタル会員証のいずれも、有効な会員資格の確認手段として利用することができます。
5. 会員は、会員情報等を自己の責任において適切に管理し、第三者に貸与、譲渡、売買、共有その他利用させてはなりません。
6. デジタル会員証の表示に必要な端末、通信環境その他の利用環境は、会員の責任と費用において用意するものとします。
7. 会員情報等の紛失、盗難、不正利用または第三者による利用のおそれが生じた場合、会員は速やかに当社へ連絡するものとします。
8. 当社は、公演、イベントその他本サービスの提供に際し、デジタル会員証、カード型会員証または本人確認書類等の提示を求めることがあります。会員が当社所定の本人確認に応じない場合、当社は当該サービスの利用または会場への入場をお断りすることがあります。
9. 会員証の利用方法、表示方法その他必要な事項については、本サイトその他当社が指定する方法により案内します。
【第７条 会員特典およびチケット等】
1. 会員は、各会員プランについて本サイトに表示する会員特典を利用することができます。
2. 会員特典の内容、提供方法、提供時期、利用条件等は、企画、公演その他の事情により異なる場合があります。
3. チケットの先行受付、優先受付その他の会員向け販売は、チケットの購入、希望する公演日時、席種、座席位置その他の条件を保証するものではありません。
4. 受付方法は、先着、抽選その他当社が指定する方法とし、公演または企画によって申込条件、購入枚数その他の制限を設けることがあります。
5. すべての公演、イベントまたは商品等について、会員向け先行受付または優待が実施されることを保証するものではありません。
6. チケット販売事業者その他第三者が提供するサービスを利用する場合、当該第三者の利用規約その他の条件が適用されることがあります。
【第８条 登録情報の変更】
1. 会員は、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスその他登録情報に変更が生じた場合、本サイト上のお客様情報ページその他当社が指定する方法により、速やかに登録情報を変更するものとします。
2. 会員が前項の変更を行わなかったことにより、当社からの通知、郵送物または会員特典等を受領できなかった場合、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社はこれにより生じた損害について責任を負いません。
【第９条 禁止事項】
会員は、本会または本サービスの利用にあたり、次の各号に定める行為を行ってはなりません。
1. 会員資格、会員証、会員番号、パスワードその他会員としての権利を第三者に貸与、譲渡、売買、共有または利用させる行為
2. 虚偽名義、他人名義その他事実と異なる情報を使用する行為
3. 転売または転売利益の獲得を目的としてチケットその他の商品等を購入し、または第三者に転売する行為
4. 会員資格または会員特典を利用した営利行為その他本来の目的を逸脱した利用
5. 本サービスで提供される文章、画像、写真、映像、音声その他のコンテンツを、当社が明示的に認めた場合または法令上認められる場合を除き、複製、転載、配布、公衆送信、販売、改変その他利用する行為
6. 公演、イベント等において禁止されている撮影、録音または録画を行う行為
7. 当社、音楽座ミュージカルの出演者、スタッフ、関係者、他の会員その他第三者の著作権、商標権、肖像権、パブリシティ権、プライバシー、名誉、信用その他の権利または利益を侵害する行為
8. 出演者、スタッフ、関係者、他の会員その他第三者に対するつきまとい、待ち伏せ、面会の強要、誹謗中傷、脅迫、過度な連絡その他の迷惑行為
9. 公演会場、稽古場、宿泊施設、交通機関、公共の場所その他の場所において、当社、主催者、施設管理者その他関係者の指示に従わず、円滑な運営を妨げる行為
10. 本サービスへの不正アクセス、不正なプログラムの利用、過度な負荷を与えるアクセス、スクレイピングその他本サービスの正常な運営を妨げる行為
11. 当社または本会の業務、信用または運営を妨害する行為
12. 法令または公序良俗に反する行為
13. その他、前各号に準ずる行為で、本会の運営上不適切であると当社が合理的に判断する行為
【第10条 会員資格の停止および取消し】
1. 当社は、会員が次の各号のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、事前の通知なく、または必要に応じて事前に通知したうえで、本サービスの利用停止、会員資格の停止または取消しその他必要な措置を講じることがあります。
a. 本規約その他当社が定める条件に違反した場合
b. 会費その他の支払債務について履行遅滞または履行不能が生じた場合
c. 第9条に定める禁止事項を行った場合
d. 登録情報に虚偽があることが判明した場合
e. その他会員としての資格を維持することが適当でない合理的な理由がある場合
2. 会員資格を取り消された場合、会員は以後会員特典および本サービスを利用することができません。
3. 前項の場合における支払済みの会費その他の料金は、法令上返金が必要となる場合または当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、返金しません。
4. 会員の規約違反により当社または第三者に損害が生じた場合、当該会員は法令に従いその損害を賠償する責任を負います。
【第11条 退会】
1. 会員は、当社所定の方法により、いつでも退会手続きを行うことができます。
2. 会員が有効期間の途中で退会した場合であっても、法令上返金が必要となる場合または当社が別途返金する旨を定めた場合を除き、支払済みの会費その他の料金は返金しません。
3. 退会後は、会員特典および会員限定コンテンツその他本サービスを利用することができません。
4. 退会後の登録情報その他個人情報の取扱いについては、当社のプライバシーポリシー、「個人情報の取扱いについて」および関係法令に従います。
【第12条 反社会的勢力の排除】
1. 会員は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他これらに準ずる反社会的勢力に該当せず、かつこれらと社会的に非難されるべき関係を有していないことを表明し、保証するものとします。
2. 会員が前項に違反していることが判明した場合、当社は当該会員の会員資格を直ちに取り消すことができます。
【第13条 個人情報】
1. 当社は、本会および本サービスに関連して取得する会員の個人情報を、当社のプライバシーポリシー、「個人情報の取扱いについて」および関係法令に従い適切に取り扱います。
2. 会員は、入会に際し、当社が別途定める「個人情報の取扱いについて」を確認し、これに同意するものとします。
【第14条 通知】
1. 当社は、本サイトへの掲載、電子メールその他当社が適切と判断する方法により、会員に必要な通知を行います。
2. 電子メールによる通知は、会員が登録した電子メールアドレスに当社が送信した時点で通常到達すべき状態となったものとして取り扱います。ただし、当社の責めに帰すべき事由により到達しなかった場合はこの限りではありません。
3. 会員は、当社からの電子メールを受信できるよう、メールアドレスおよび受信設定を適切に管理するものとします。
【第15条 本サービスの変更、停止および終了】
1. 当社は、次の各号の事情その他合理的な必要がある場合、本サービスの全部または一部を変更、停止または終了することがあります。
a. システムの保守、更新または障害への対応を行う場合
b. 火災、停電、天災地変、感染症、通信障害その他の不可抗力が発生した場合
c. 公演、出演者または音楽座ミュージカルの活動内容に変更が生じた場合
d. 法令、行政上の要請その他これらに準ずる事情が生じた場合
e. その他、本会または本サービスの運営上合理的な必要がある場合
2. 本サービスの重要な変更または終了を行う場合、当社は、緊急その他やむを得ない場合を除き、合理的な期間を設けて会員に告知します。
3. 当社の責めに帰すべき事由により本会そのものを終了し、会員資格の有効期間が相当期間残存する場合の取扱いについては、法令に従い、必要に応じて返金その他合理的な措置を講じます。
【第16条 知的財産権】
本サイト、本サービスおよび本会を通じて提供される文章、写真、画像、映像、音声、デザイン、商標その他のコンテンツに関する著作権、商標権その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
【第17条 免責および損害賠償】
1. 当社は、天災地変、停電、通信障害、第三者が提供するサービスの障害その他当社の責めに帰することのできない事由により、本サービスの全部または一部を提供できなかったことについて責任を負いません。
2. 当社は、本サービスについて、その性質上当然に保証される事項を除き、常に同一の内容が提供されること、特定の公演、出演者、チケット、座席、コンテンツその他特定の会員特典が提供されることを保証するものではありません。
3. 当社の債務不履行または不法行為により会員に損害が生じた場合、当社は法令に従い責任を負います。
4. 前項のうち当社の軽過失による場合、当社が負う損害賠償責任は、通常かつ直接の損害に限るものとします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。
5. 本条その他本規約に定める責任の制限は、消費者契約法その他の法令により認められない範囲には適用されません。
【第18条 本規約の変更】
1. 当社は、法令の変更、社会情勢または経済情勢の変化、本サービスの内容または運営方法の変更その他合理的な必要がある場合、民法その他関係法令に従い、本規約を変更することがあります。
2. 本規約を変更する場合、当社は、変更する旨、変更後の内容および効力発生日を、本サイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
3. 会員に重大な不利益を及ぼす変更については、緊急その他やむを得ない場合を除き、合理的な期間を設けて事前に周知します。
【第19条 権利義務の譲渡等】
会員は、本規約に基づく会員としての地位、権利または義務を、第三者に譲渡、貸与、承継、担保設定その他処分することはできません。
【第20条 日本国外からの利用】
日本国外に居住する方については、提供可能な会員プラン、決済方法、郵送物、イベント参加その他のサービス内容が日本国内の会員と異なる場合があります。具体的な条件は、本サイトその他当社が指定する方法により案内します。
【第21条 準拠法および管轄裁判所】
1. 本規約および本会に関する契約には、日本法を適用します。
2. 本規約または本サービスに関して当社と会員との間に紛争が生じた場合、当社と会員は誠実に協議して解決を図るものとします。
3. 協議によって解決しない場合、法令に別段の定めがある場合を除き、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
【附則】
本規約は、2026年9月1日から施行します。
制定日 2016年12月1日
最終改定日 2026年9月1日
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