【重要】音楽座メイトサイト リニューアルのお知らせ

いつも音楽座ミュージカルを応援いただきありがとうございます。

このたび、音楽座メイトサイトは、より便利にご利用いただけるよう、2026年9月1日（火）にリニューアルいたします。

リニューアルに伴う主な変更点およびテスト運用期間について、下記のとおりご案内申し上げます。

■ リニューアル日・テスト運用期間について

音楽座メイトサイトは、2026年9月1日（火）にリニューアルオープンいたします。

また、2026年8月24日（月）～8月31日（月）はテスト運用期間となります。

テスト運用期間中は、システムの動作確認を行いながら運用するため、一部機能が正常に動作しない場合や、不具合が発生する可能性がございます。

万全を期して準備を進めてまいりますが、ご不便をおかけする場合がございますことを、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

■ ログイン方法の変更について

リニューアル後は、ログイン方法が変更となります。

これまでの会員番号によるログインから、ご登録のメールアドレスとパスワードによるログインへ移行いたします。

■ 新規入会・会員番号の発行について

リニューアル後は、プライム会員・スタンダード会員へご入会いただくと、デジタル会員証が発行され、各種サービスをご利用いただけます。

なお、会員番号は決済完了後に自動配信されるメールにてご案内いたします。

※コンビニ決済など、お支払い方法によっては決済情報の反映までにお時間をいただく場合がございます。

そのため、デジタル会員証の発行やログインがすぐに反映されないことがあります。

しばらく時間をおいてから再度ログインをお試しいただき、それでも反映されない場合は、音楽座メイト事務局までお問合せください。

■ デジタル会員証について

会員証は、会員番号が表示されるデジタル会員証へリニューアルいたします。

イベントへのご入場や会員特典のお受け取りの際は、音楽座メイトサイト内の「お客様情報」ページよりデジタル会員証をご提示ください。

現在お持ちの会員証につきましては、引き続きご利用いただけます。

なお、2026年8月31日（月）までにご入会いただいた会員様には、現物の会員証を発行いたします。

2026年9月1日（火）以降にご入会いただく会員様につきましては、デジタル会員証のみの発行となります。

現在会員の皆様におかれましては、お手元の会員証を大切に保管いただきますようお願い申し上げます。

今後もより良いサービス提供に努めてまいりますので、引き続き音楽座ミュージカルをよろしくお願いいたします。